ギフト包装で注文にした商品が包装されていなかった…??

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購入者様からお電話いただきました~。

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電話の内容

今回お電話いただいた内容は、

「ギフト包装で注文したのに包装されていなかった」です。

考えられる原因は、

・アマゾン倉庫のミス

・購入者様の注文ミス

この二つでしょう。

とりあえず、購入者様から連絡が来たので、アマゾンに問い合わせして見ました。

僕「購入者様がギフト包装で注文したのにギフト包装されていませんでしたと言っていますので、注文の確認をお願いしますー」

アマゾン「確認した所、ギフト包装での注文ではありませんね〜、普通の注文になっています。」

僕「了解しましたー。」

これは、購入者様のミスですね…

ギフトで注文されているかは、セラーセントラルの注文詳細画面でも確認できるはずです。

自分で見た所ギフトになっておらず、念のためアマゾンに問い合わせしましたが、やはりギフトにはなっていませんでした。

アマゾンに確認したので次は購入者様に連絡しました。

僕「アマゾンさんに確認した所、ギフトでの注文になっていませんでした。」

購入者様「いや、私はちゃんとギフト包装で注文しました。購入ボタンを押す前にギフトの所にチェックを入れたのを確認して買いました。」

僕「注文履歴の味方とか分かりますか?」

購入者様「ちょっと分かりません。」

僕「そうですか、この度はすいませんでした。今後気を付けます。もし、お手数でなければ返品してもらっても大丈夫ですので。」

購入者様「返品も考えましたが面倒なので今回はこれでいいです。」

こんな感じでやり取りしました。

話した内容はまだまだあるんですが、書くのはこの辺にしておきます。

あ、それと最後に軽く僕の商品を近くdisられましたw

まぁ、真相は分かりませんが、購入者様がちゃんと確認したのなら間違いはないでしょうw

今回は怒られた訳では無いのですが、長々と愚痴を言われて終わりました。

とりあえず、無事に話が終わったのでよかったですw

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